Een slotenmaker in Zelzate nodig?

Zelzate ligt tegen de Nederlandse grens, net ten noorden van Gent, en het kanaal Gent–Terneuzen snijdt de gemeente in twee delen. De oevers zijn verbonden door een ophaalbrug, de Zelzatebrug, en door de tunnel waarin de E34 onder het water doorloopt. Dat bepaalt hoe we een oproep aanpakken: we vragen eerst aan welke kant van het kanaal je staat. Hemelsbreed rijden we ongeveer zeventien kilometer naar het oosten, vanuit Eeklo. Assenede, Ertvelde en Wachtebeke liggen elk op ongeveer vijf kilometer van het centrum, en over de grens ligt Sas van Gent. Zelzate is een zwaar geïndustrialiseerde gemeente, waar havenwerk en woonstraten dicht bij elkaar liggen. Dat geeft ons twee soorten oproepen. Thuis gaat het meestal om een voordeur die dichtviel met de sleutel aan de binnenkant, een cilinder die niet meer draait, of de gemeenschappelijke inkomdeur van een appartementsgebouw. Bij een bedrijfspand gaat het vaker om sleutels die bij te veel mensen rondgaan, en dan loont een nieuw sluitplan meer dan één nieuw slot. Aan de telefoon noteren we adres, deurtype en eventuele schade. Je hoort één vaste prijs voor we vertrekken, en die blijft na het werk onveranderd.

Dag en nacht bereikbaar. Wanneer we er kunnen zijn, zeggen we je eerlijk aan de telefoon

We hebben geen kantoor in Zelzate en beweren dat ook niet. Elke interventie vertrekt vanuit onze enige standplaats in Eeklo. Je krijgt de vakman zelf aan de lijn, geen callcenter dat je oproep doorverkoopt aan wie toevallig beschikbaar is. Bij spoed bellen we onderweg om te zeggen waar we zitten.

Deze pagina gaat over hulp nu: een deur die dichtviel, een slot dat stuk is. Denk je erover na om je woning beter te beveiligen, dan is dat een ander gesprek: welke cilinder, welk beslag, en vooral bij welke deur je begint. Dat leggen we per gemeente uit.